ご購入いただいたデータのダウンロードについて
- iPhoneの場合
- Androidの場合
- よくあるご質問
LINEまたはE-mailで届いたURLにアクセスすると、👇のような画面が表示されます。
①パスワードを入力。
②フォルダ名をタップ。
③ファイル名をタップ。
④ダウンロードをタップ。
※この時点ではまだ画像は保存されていないのでご注意ください。
⑤画像をロングタップ(長押し)し、写真に追加。
⑥「<」戻るをタップし、1枚ずつ同じ手順を繰り返し、画像を保存してください。
LINEまたはE-mailで届いたURLにアクセスすると、👇のような画面が表示されます。
①右下の「︙」をタップし、「デフォルトのブラウザで開く」をタップ。
②パスワードを入力。
③フォルダ名をタップ。
④それぞれの写真番号をタップ。
⑤ダウンロードマークをタップし、画像を保存します。
⑥「<」戻るをタップし、1枚ずつ同じ手順を繰り返し、画像を保存してください。
Q. 画像が保存できません。
A. LINEから開かれた場合、デフォルトのブラウザ(SafariやGoogle Chromeなど)で再読み込みをお試しください。
Q. ダウンロードした画像が見当たりません。
A(iPhoneの場合). 「写真」アプリではなく、「ファイル」アプリに保存されている可能性がございます。もしくは「写真」アプリの「最近の項目」に入っていないかをお確かめください。
A(Androidの場合). 「ギャラリー」ではなく、「ダウンロード」アプリにダウンロードされている可能性がございます。
ご不明な点がございましたら、店舗までご連絡くださいますようお願い申し上げます。