ご購入いただいたデータのダウンロードについて

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  • Androidの場合
  • よくあるご質問

LINEまたはE-mailで届いたURLにアクセスすると、👇のような画面が表示されます。

①パスワードを入力。

②フォルダ名をタップ。

③ファイル名をタップ。

④ダウンロードをタップ。
※この時点ではまだ画像は保存されていないのでご注意ください。

⑤画像をロングタップ(長押し)し、写真に追加。

⑥「<」戻るをタップし、1枚ずつ同じ手順を繰り返し、画像を保存してください。

LINEまたはE-mailで届いたURLにアクセスすると、👇のような画面が表示されます。

①右下の「︙」をタップし、「デフォルトのブラウザで開く」をタップ。

②パスワードを入力。

③フォルダ名をタップ。

④それぞれの写真番号をタップ。

⑤ダウンロードマークをタップし、画像を保存します。

⑥「<」戻るをタップし、1枚ずつ同じ手順を繰り返し、画像を保存してください。

Q. 画像が保存できません。
A. LINEから開かれた場合、デフォルトのブラウザ(SafariやGoogle Chromeなど)で再読み込みをお試しください。

Q. ダウンロードした画像が見当たりません。
A(iPhoneの場合). 「写真」アプリではなく、「ファイル」アプリに保存されている可能性がございます。もしくは「写真」アプリの「最近の項目」に入っていないかをお確かめください。
A(Androidの場合). 「ギャラリー」ではなく、「ダウンロード」アプリにダウンロードされている可能性がございます。

ご不明な点がございましたら、店舗までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

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